Путешествуйте
в Южную Африку
(+27) 84 717 57 40
Задать вопрос

На рынке туристических услуг

;
Welcome!

Условия сотрудничества

Депозит и oплата заказа

После того, как определена цена тура и клиенту выставлен счет, заказчик вносит депозит 50% от общей суммы этого счета в течение 7 календарных дней после выставления счета. Если оплаты не произошло по истечении этого периода, то бронирование будет отпущено автоматически из системы. Обратите внимание, что тур не подтвержден, пока не внесен депозит.

Баланс (оставшаяся сумма) должен быть оплачен не позднее чем за 8 недель (60 дней) до даты начала Вашего тура. Заказ, принятый от клиента в период менее 8-и недель (60 дней) до начала тура, подлежит полной предоплате на момент подтверждения бронирования.

Мы оставляем за собой право вводить надбавки после выдачи подтверждения о бронировании. Надбавки могут быть введены только в связи с неожиданным изменением расходов за пределами нашего контроля, включая изменения в обменных курсах.

Страхование и безопасность

Irina Africa Private Tours & Safaris (Exclusive Access Trading 838 PTY Ltd) не несет ответственности за потерю или повреждение багажа или имущества во время перевозки нами или нашими партнерами. Если клиент заболел во время путешествия, все расходы на лечение, пребывание в стационаре оплачиваются заказчиком, кмы не несем ответственности за возмещение стоимости тура.

Мы настоятельно рекомендуем путешественникам иметь надлежащую медицинскую страховку/страховку путешествия (от потери багажа и порчи имущества).

Дополнительные расходы

Все дополнительные расходы, возникшие во время пребывания клиента в стране, должны быть оплачены им уже на месте.

Пожалуйста, обратите внимание, что расходы на авиаперелеты не включены в стоимость туров.

Выше приведены общие требования к оплате, но могут быть исключения, которые должны быть оговорены в Договоре в каждом конкретном случае.
 

Порядок аннуляции заказа

90-60 дней до приезда - 25% штраф от общей суммы,
60-28 дней до приезда - 50% штраф от общей суммы,
28-0 дней до прибытия 100% штраф от общей суммы/

Любой возврат денежных средств будет осуществлен на Ваш счет PayPal или международным банковским переводом. Все расходы на денежные переводы за счет клиента. Обратите внимание, что в период Рождества (15 декабря по 15 января) и в период Пасхи действуют правила исключения - аннуляция заказа на эти даты, независимо от времени аннуляции, подлежит 100% невозврату денежных средств клиенту, независимо от времени отмены.

Мы не берем на себя ответственность по выплате компенсации, когда в силу вступают форсмажорные обстоятельства: война, угроза войны, наводнения, взрывы, саботаж, массовые беспорядки, волнения, военные действия, забастовки, стихийные бедствия, пожары, террористические акты, ядерные катастрофы, неблагоприятные погодные условия, действия правительства, технические проблемы с транспортировкой или любое другое событие, находящееся вне сферы нашего контроля.

Если Вам нужно внести изменения в ваш тур после внесения вашего депозита, мы сделаем все от нас зависящее, чтобы помочь Вам в этом вопросе. Изменения в течение 28 дней до выезда могут быть рассмотрены как отмена и перебронирование.

Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить Вам приятный отдых. Если у Вас возникли проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами незамедлительно, и мы сделаем все возможное, чтобы решить их. Любые жалобы должны быть доведены до нашего сведения так быстро, как только это возможно.

Информация, содержащаяся на нашем сайте, является достоверной. Информация может быть изменена без предварительного уведомления. 

Если Ваши действия во время пребывания причиняют ущерб или приводят к повреждению жилья или имущества третьих лиц, Вы несете за это полную ответственность.

Irina Africa Private Tours & Safaris (Exclusive Access Trading 838 PTY Ltd)  не несет отвественности за условия безопасности на пешеходных дорожках или местности, включенных в наши туры. Поэтому Вы участвуете в наших турах на свой страх и риск. Мы не несем отвественности за несчастные случаи, болезни или травмы, возникшие во время у клиентов во время туров.

Эти условия и любой договор, к которому они относятся, регулируются законами Республики Южная Африка.

С уважением, Irina Africa Private Tours & Safaris (Exclusive Access Trading 838 PTY Ltd).